Booking квартиры посуточно

Содержание

Система бронирования отелей www.booking.com – отзыв

Booking квартиры посуточно

Уже 11 января я еду в Казань (решила устроить себе отгулы от напряженной хореографической и копирайтерской деятельности). Приглашаю вас вместе со мной забронировать квартиру посуточно в Казани на Букинг.ком – это не просто отзыв, а настоящая инструкция по выбору и бронированию отелей и квартир во многих городах мира.

Все, что нужно для ваших путешествий!

**************************************************************************************************************************

В поиске жилья в других городах (на время командировок или отдыха) я пользуюсь двумя сервисами: Суточно.ру и Букингом. У каждого из них есть свои плюсы, мой выбор зависит от конкретных целей поездки. Для предстоящей я остановилась на этом ресурсе.

________________________***Что меня привлекает в Букинг.ком?***________________________

  • Основное преимущество – здесь размещены варианты размещения не только в квартирах, но и в отелях разного уровня.
  • Удобное окошко поиска и быстрая выдача результатов и бесплатная отмена бронирования до определенной даты (в основном за 2 суток до предполагаемого заселения).

Окно поиска

  • Возможность прочитать отзывы реальных людей, когда-либо останавливавшихся в отелях, квартирах.

Отзывы об отелях и любимые направления на главной странице

  • Шанс познакомиться с любимыми и популярными направлениями поездок.
  • Узнать больше о нюансах путешествия по миру.

Узнайте больше о путешествиях по миру

  • Акции и скидки для постоянных пользователей сайта.

Благодарность за использование ресурса

_______________***Переходим к моей цели – бронирование жилья в Казани!***______________

Найти и забронировать номер в отеле или квартиру посуточно (на Букинге они именуются апартаментами) можно без регистрации, но я после первого знакомства с сайтом решила все же пройти ее, чтобы иметь личный кабинет на сайте:

Личный кабинет

Благодаря этому у меня большая часть данных для последующих поездок и броней уже сохранены, не приходится вводить их заново. Тут же я могу посмотреть прошлые мои “заказы” и свое мнение о них:

Мои бронирования

*****

(На скрине вы видите, что некоторые варианты с отменой бронирования – эта процедура, кстати, проходит быстро и не несет финансовых взысканий).

*****

Пару раз я оставляла отзывы о проживании:

Мои отзывы

________________________________________________________________________________________

Тут тоже есть окошко поиска, в него то я и ввожу нужные мне данные:

Вводим Казань и дату поездки в поиск

(Я пока точно не решила, будет ли мое пребывание в Казани двухдневным, но если решу остаться там дольше, то в любой момент могу внести изменения в завершенное бронирование).

***Фильтр

Поиск тут же выдает массу вариантов отелей, апартаментов… Но меня интересует конкретно квартира с некоторыми дополнениями в пожеланиях. Ставлю галочки в предлагаемом фильтре:

Заполняем фильтр

(Как видите, я выбрала ценовой диапазон из бюджетных вариантов, тип размещения – апартаменты и наличие интернета)

Что нам выдало:

Ценовая политика

Видим, что цены еще разнятся и достаточно сильно… Делаем следующее:

Фильтрация квартир от самой низкой цены

Сразу нашли варианты дешевле, теперь осталось выбрать комфортную квартиру посуточно для себя…

_______________________________________________________________________________________

***Выбор

По краткому описанию может что-то заинтересовать, жмем на синее название апартаментов и открывается новое окно с подробностями:

Описания апартаментов (квартир)

Прокручиваете эти страницы ниже, читаете, что предлагается при проживании… Часто встречаются скидки:

Скидки на квартиры

На верхнем фото вы можете увидеть среднюю оценку жильцов и часть их отзывов об объекте:

Средняя оценка и впечатления по отзывам жильцов

Это очень помогает – можно сразу закрыть страницу, если эта оценка ниже 7 баллов или есть недовольство в отзывах.

Если все хорошо, то смотрим подробности по конкретному предложению, нажав на него:

Смотрим подробности по каждому предложению

Тут уже самые подробные данные по жилью: начиная от размеров кроватей и наличия бытовых приборов до фотографий каждого помещения (ванной, спальни, кухни, коридора)…

*************************************************************************************************************************

__________________________***Мой выбор и процесс бронирования***________________________

Я просмотрела более 8 вариантов, вот некоторые из них:

Несколько потенциальных вариантов

И нашла тот, что привлек меня более всего и по расположению (его можно тут же увидеть на карте), и по цене, и по меблировке:

Квартира посуточно, на которой я остановилась

***

Мы едем вдвоем с подругой, потому я выбрала вариант с 2 проживающими и перешла к бронированию.

***Шаг 1

Я бронирую!

***Шаг 2

Второй шаг – заполнение информации

***Шаг 3

Третий шаг – подтверждение брони на квартиру посуточно

***Бронирование завершено

Бронирование завершено

Если необходимо, то используйте дополнительные возможности бронирования, например, когда едете компанией, отправьте подтверждение бронирования и фото выбранного жилья друзьям:

Дополнительные возможности вашего бронирования

______________________________________________________________________________________

Через пару минут после завершения бронирования на е-мейл поступает полная информация о нем с телефонами арендодателей или администраторов отеля:

Подтверждение на е-мейл

Конкретно по этой брони от меня не потребовалась предоплата, но есть варианты, где частное лицо, сдающее квартиру, запрашивает аванс (размером со стоимостью одних суток проживания). Так было и у меня в прошлую поездку.

Не переживайте, что вас обманут, на этом сервисе четко проверяют всех арендодателей, вы в любом случае не пострадаете финансово!

Награды сайта!

_______________________________________________________________________________________

Сейчас я спокойна, квартира уже снята, так что можно со спокойной душой покупать билеты (Лучшие цены на авиабилеты здесь!!! , узнайте, Зачем покупать билет на поезд, если можно ездить бесплатно!) и планировать развлекательные мероприятия. Спасибо вам, что вы сопровождали меня в этом процессе...

**************************************************************************************************************************

Я очень люблю ездить по российским просторам, несколько отзывов тому подтверждение:

Источник: https://irecommend.ru/content/kvartira-posutochno-ili-nomer-v-otele-v-lyuboi-tochke-mira-bukig-v-pomoshch-naidet-zhile-v-k

Букинг.ком (Booking): все секреты правильного бронирования отелей

Booking квартиры посуточно

Booking.com – одна из самых популярных систем поиска жилья по всему миру. Миллионы туристов доверяют бронирование проживания именно системе Букинг.ком.

Преимущества Bookingcom

  • система показывает в режиме реального времени свободные номера;
  • к Букингу подключены не только отели, но и хостелы, апартаменты, дома отдыха, гестхаусы, виллы от частных клиентов – все предложения в одном месте;
  • бронирование происходит онлайн, не надо звонить или писать и подтверждать резервирование;
  • большинство номеров можно забронировать с бесплатной отменой на случай если вдруг поменяются планы;
  • никаких комиссий за бронирование;
  • подобрать отель можно на карте;
  • никаких накрученных рейтингов – только честные отзывы реальных клиентов, которые раньше останавливались в этом отеле;
  • бронирование и большинство описаний отелей на русском языке;
  • круглосуточная служба поддержки клиентов.

Как бронировать отель на Букинге – пошаговая инструкция

Официальный сайт системы бронирования – BOOKING.COM 

На сайте можно выбрать русский язык и любую валюту. Оплата за проживание в большинстве случаев будет происходить непосредственно в отеле в местной валюте.

Регистрация в Booking

1. Для поиска и подбора вариантов проживания необходимо зарегистрироваться в системе. Можно сразу это не делать, но бронирование без регистрации невозможно.

Сама регистрация очень простая – достаточно всего лишь указать адрес электронной почты. Потом необходимо будет заполнить профиль – уточнить контакты для того, чтобы отель могут с вами связаться в случае необходимости.

Один раз зарегистрировались и потом пользуетесь постоянно.

Поиск жилья

2-4. Сам поиск очень простой и займет у вас несколько секунд – просто укажите город, даты заезда и отъезда, а также количество взрослых и детей. Обратите внимание, что указывается количество взрослых и детей, которые будут проживать в одном номере. Если вы путешествуете большой компанией возможно стоит забронировать несколько номеров.

Подбор по параметрам

Допустим, надо отель в Праге. На Букинге есть 1705 вариантов проживания. Можно посмотреть и подобрать жилье на карте (3) – это удобно в том случае, если вы ориентируетесь в городе и ищите жилье возле какого то конкретного места. Предварительно можно отсортировать весь список по определенным параметрам и установить фильтры – чтобы найти максимально подходящее жилье.

1 – Выбор по критериям

Бронирование на Букинге удобно тем, что есть множество критериев и фильтров, чтобы убрать не подходящие варианты – стоимость номера, количество звезд, питание, расстояние до центра, тип номера, тип проживания – отель, хостел, апартаменты, удобства в номере – ванная, холодильник и т.д.

2 – Сортировка

После того как установили фильтры и выбрали подходящее жилье, можно отсортировать все варианты – по отзывам (лучшие в начале, худшие в конце) или если все равно какие отзывы – сделать сортировку по цене.

Выбор жилья

Если вам понравился какой то отель и устроила предлагаемая цена, кликнув на отель, можно посмотреть детальную информацию об объекте – полное описание. Обратите внимание на то, какие услуги есть в отеле – парковка, круглосуточный ресепшен, wifi, завтраки и так далее.

В информации о стоимости номера указана полная цена, включающая все налоги. Иногда бывает, что в городе существуют местные налоги и сборы с туристов (например во Флоренции, Венеции и других), эта информация будет указана в описании типа номера (как в примере на картинке ниже).

Обязательно почитайте отзывы туристов – вы найдете много полезной информации как объекте размещения, так и районе вокруг – магазины, транспорт, достопримечательности.

Обращайте внимание на политику отмены бронирования. Каждый отель устанавливает собственную. Какие типы отмены бронирования и штрафы бывают:

  • бесплатная отмена бронирования за определенный срок до заезда. В этом случае вы можете отменить бронь без штрафа. На картинке выше вы можете видеть, что бесплатная отмена прямо до даты заезда. Чаще всего бесплатная отмена действует на срок за 3-7 дней до даты заселения.
  • иногда отель делает скидку на проживание, но при этом устанавливает условие, что отмена без штрафа невозможна. В качестве штрафа может быть удержана как стоимость только одной ночи, так и полная стоимость проживания. Предложение может быть очень выгодно по цене и если вы точно уверены в поездке, и отель вам очень понравился – смело бронируйте.

Лайфхак! Может так случится, что поездка у вас отложится. Можно попробовать с помощью Букинг.ком договориться об отмене без штрафа, но все на усмотрение владельца жилья, он может отказать.

Бронирование и оплата

Непосредственно бронирование занимает несколько секунд. Если вы уже зарегистрировались в Букинге ранее (как мы и предлагали в самом начале), то после нажатия на кнопку “Я бронирую” появится страница с вашими контактами.

Для гарантии бронирования необходимо ввести данные карты. Карта должна быть действительная и на ней должна быть достаточная сумма для оплаты за проживание, по некоторым условиям предоплата в размере стоимости первой ночи или всей стоимости проживания может быть списана с вашей карты в любое время. Если на карте будет недостаточно средств для оплаты, бронирование отеля может быть отменено.

Предостережение! Некоторые ушлые туристы после бронирования пытаются связаться с владельцами гестхаусов и частных мини-отелей и договориться напрямую, чтобы получить скидку. Особенно это практикуется на территории России, Украины, Белоруссии, Грузии. Ни в коем случае не делайте так. Ваша выгода составит пару евро, а риск того, что вы приедете и вас не поселят очень велик.

Гарантия бронирования Букинг.ком

Отельеры стараются не ссориться с Букингом, потому что получают от них большую часть клиентов. И вы можете быть уверены, что в форс-мажорной ситуации получите круглосуточную помощь со стороны Booking.

Некоторые пользователи переживают, что будет если они забронируют номер, приедут, а их не поселят. Наша уютная редакция сталкивалась с этим всего лишь 2 раза. И вот как это происходило и разрешилось.

Приехали мы в отель, а там нет мест. Бронь наша есть, но вот кому то решили продлить проживание и совершенно пропустили, что у них новые клиенты.

Звонок в Букинг. Совет – если вы находитесь за границей, стоимость звонка в роуминге будет совершенно разорительна.

Оформите заранее симкарту для путешествия, чтобы у вас всегда был мобильный интернет и недорогая сотовая связь. Позвоните в Букинг, сообщите о проблеме с заселением и попросите перезвонить.

Необходимо будет назвать номер бронирования и пин-код, которые будут в ваучере, который вы получите на почту сразу после бронирования.

Букинг берет на разрешение проблемы 30 минут. За это время они связываются с отелем (владельцем гестхауса, хостела, апартаментов) и предлагают решить проблему – найти свободный номер.

 Если отельер не может выполнить условия бронирования, Букинг найдет вам отель рядом. Если его стоимость будет выше, разницу в цене вам компенсируют! Проверяли – работает. Мы бронировали номер в 3* гостинице, а отель рядом был 4* и стоил в 1,5 раза выше.

В течение недели после отъезда из отеля Букинг вернул разницу на карту.

Также если номер существенно не соответствует описанию, можно обратиться в Букинг и вам вернут деньги. Был случай, когда бронировали с индивидуальным санузлом в номере, а по факту оказалось – один общий на этаж. Звонок в Букинг решил эту проблему за полчаса.

Вот например еще один аналогичный случай, найденный на просторах Интернета:

“Я писала в Booking, когда меня подставили с жильём в Вене и, чтоб не ночевать на улице, я взяла первую же приличную гостиницу с парковкой и завтраком (как было изначально забронировано).

Естественно хозяин моей “брони” компенсировать отказался, а Booking мне всё выплатил, извинился и потом сам разбирался со своим, как вы говорите,”настоящим клиентом”.

Кто там кому что должен остался, я не знаю, но мне всё вернули. Я довольна!”

Важные советы

Букинг.ком использует ряд психологических моментов, чтобы подтолкнуть вас к быстрому бронированию. Не ведитесь на следующие фишки:

  • всплывающие окна типа – 143 пользователя смотрят сейчас этот отель, пользователь из Ирландии только что забронировал в этом отеле номер;
  • предупреждение красным шрифтом – “остался последний номер”. В половине случаев это тоже просто маркетинговая уловка. Но только в половине Источник: https://travel4free.ru/jilio/booking-com-vse-sekrety-bronirovaniya.html

    [СКАЧАТЬ КУРС] Как эффективно работать с Booking | Учитесь бесплатно

    Booking квартиры посуточно
    Особый вид гостей – командированные сотрудники.Кто-то боится командировочных как огня, кто-то спокойно относится, а кто-то (как я) очень даже любит. Как правило, такие гости мало времени проводят   в   апартаментах,   питаются   в   кафе/ресторанах,   а   в   квартиру приходят только поспать. С оплатой тоже проблем нет, т.к. платит работодатель. Но есть нюансы.В первую очередь трудности возникают с документами, которые гости должны отдать в бухгалтерию для подтверждения командировочных расходов. Эти документы можно разделить на 2 группы:

    1. документы, подтверждающие оплату
    2. документы, подтверждающие оказание услуги

    Для подтверждения оплаты подойдет чек, бланк строгой отчетности или электронный документ. Проще всего, если гости пришли с площадки бронирования и оплата также осуществлялась через нее. Смело отсылайте в тех поддержку ресурса.Документы подтверждающие оказание услуги – это договор кратковременного найма и акт. Тут есть несколько нюансов.Во-первых, избегайте таких слов как “гостиничные услуги”, “номер”. Гость – это арендатор, вы – арендодатель. Услуга, которую вы оказываете, кратковременный найм. Никакой отсылки к гостинице не должно быть. Такие документы вы можете предоставить даже не будучи индивидуальным предпринимателем, а просто как физическое лицо. С вашей  стороны можете предоставить условия бронирования.Собственно и все! Но в первую очередь спросите у гостя, который приехал в командировку, какие документы ему нужны. В большинстве случаев достаточно подтверждения оплаты.

    Почему я не работаю с Циан и Авито

    Мои фавориты – Booking.com и Airbnb. Часто спрашивают, а как же Авито, Циан и прочие ресурсы? Я не люблю с ними работать.

    1. Это не площадки для бронирования, а скорее доски объявлений.
    2. Для меня неудобный интерфейс и нет того полезного функционала, который присутствует у Booking.com и Airbnb.
    3. Мне не нравится тот контингент, который приходит с этих ресурсов. Гости не проверенные, нет возможности прочитать отзывы.

    Мне достаточно броней с Booking.com и Airbnb. Но соглашусь, что в некоторых регионах без Авито и Циана не обойтись. Для того, чтобы проверить какой ресурс для бронирования апартаментов популярен в  вашем регионе, забейте в поисковике «посуточная аренда квартиры» и посмотрите первые 5 сайтов. Это и будут ваши ресурсы для бронирования. Иногда выпадают очень неожиданные варианты. Если вы решили разместить предложения на Авито и Циане, у меня для вас есть несколько рекомендаций:

    • Всегда подписывайте договор и правила проживания. Дело в том, что Booking.com и Airbnb – мировые лидеры и ориентированы только на посуточную аренду, соответственно, люди, которые пользуются этими ресурсами, опытные арендаторы. Авито и Циан другое дело, чаще с этих сервисов приходят гости впервые арендующих жилье.

    Залог, который вы возвращаете после выселения, также поможет вам избежать непредвиденных расходов. Тщательно осматривайте квартиру при выселении. Минимальное бронирование, в таких ситуациях, я ставлю 3-5 дней.

    “Эффективная работа с Airbnb”

    Airbnb – специализированная площадка для бронирования, которая предназначена непосредственно для аренды жилых помещений (комнат, квартир, домов) и апартаментов, а не отелей. Это основное ее преимущество.

    Airbnb является прямым конкурентом Booking.com. Ориентация на клиента, удобный интерфейс как для гостей, так и для арендодателей, безопасное бронирование, быстрая техподдержка сделали этот ресурс популярным по всему миру.

    Для обеспечения непрерывного потока гостей, рантье важно уметь грамотно работать с данным сайтом. Ниже описаны основные нюансы формирования объявления и работы с Airbnb.

    3 главных плюса на мой взгляд:

    • Разместиться можно легко, следуя инструкциям на сайте. Шаг за шагом. Для удобства ставлю ссылку на размещение в шапке профиля
    • В случае, если гости что-то испортили, Airbnb рассмотрит вашу заявку на возврат средств. Обожаю их за это
    • Вы знаете своих гостей заранее. Лайфхак: если у гостя нет фотографии в профиле, вы можете отменить бронирование без влияние на рейтинг. Отмена осуществляется непосредственно администратором Airbnb

    Из минусов: не очень маленькая комиссия для гостей – 12% и деньги сразу. Зато самая маленькая для нас – рантье.

    Как утверждают менеджеры из службы поддержки, чтобы хорошо продавать достаточно классных ярких фото, которые можно сделать, заказав фотографа у них на сайте (раньше было бесплатно) и конкурентная цена.

    Первые брони вы получите легко, сайт сам продвинет объявление в ТОП. Для дальнейших бронирований нужен высокий рейтинг.

    Инструкция «Как повысить рейтинг»:

    1. Отзывы на 5 звёзд, даже если пришёл плохой отзыв, делайте выводы, меняйтесь к лучшему и просите друзей сделать пару отзывов.
    2. Изменение цены, даже на чуть-чуть, меняет ситуацию.
    3. Яркое описание ваших фотографий.
    4. «Вкусные фото» это само собой.
    5. Пользуйтесь подсказками сайта, добавляйте скидки на недельное и месячное проживание.
    6. Будьте осторожны: не пишите до бронирования гостям свой номер телефона и ссылки на другие сайты. Могут заблокировать.
    7. Ведите переписку в сообщениях с гостем на сайте.

    Кстати, служба поддержки всегда очень оперативно отвечает на звонки, записывайте номер: 8 (800) 301-71-04

    Ваше предложение должно быть привлекательно для  клиента, для этого:

    • Качественные интерьерные фото.

    Желательно обратиться за помощью к профессиональному интерьерному фотографу. Обратите внимание на первое фото, оно должно быть самым ярким, привлекательным.

    Затем следуют фото всех комнат и зон в разнобой. Не допускайте повторения ракурсов. Миксуйте их между собой.

    Эмоционально подписывайте каждое фото. Обязательно разместите фото самого здания и всего, что находится поблизости и может быть интересно гостю, например,

    рестораны, детские площадки, магазины, торговые центры и т.д.

    Периодически меняйте главное фото, очерёдность и описание.

    • Название и описание объекта

    Проявите фантазию, мыслите нестандартно. Название должно быть лаконичным и запоминающимся. Но не тратьте на это много времени, вы можете поменять его в любой момент.

    В описании объекта подробно укажите все, что находится в квартире, включая предметы безопасности для гостя: датчик угарного газа и дыма. Кстати, обязательно установите их, продаются в любых строительных магазинах.

    При формировании объявления заполните ВСЕ пункты, которые предлагает вам сайт. Особенно уделите внимание путеводителю для гостей, где вы отражаете ваши рекомендации – куда пойти и чем заняться?

    Ценообразование

    Изучите рынок самостоятельно. Чтобы определиться с вашей ценой, откройте карту и проанализируйте цены ваших ближайших конкурентов. Тут есть хитрость – многие занижают стоимость суток, но в разы увеличивают цену за уборку. Поэтому необходимо пройти почти до конца бронирования, чтобы понять реальную стоимость.

    При формировании объявления площадка самостоятельно предлагает вам стоимость суток, так называемые “умные цены”. Если примите решение воспользоваться ими, не забудьте проанализировать количество бронирований. Я данной услугой не пользуюсь, предпочитаю базовые цены, которые самостоятельно меняю в календаре.

    Выставив базовую цену, она автоматически распространяется на все открытые даты. Ваша задача – вручную поменять их на период повышенного спроса. Делается это очень легко и много времени не займет: выделите в календаре необходимые даты кнопкой мыши, справа откроется меню, где вы можете поменять стоимость, не забудьте сохранить.

    Первичное продвижение

    Не спешите размещать свое предложение на сайте, если ваш объект еще не готов принимать гостей. Дело в том, что Airbnb самостоятельно продвигает ваше объявление первые несколько недель, особенно если вы предлагаете скидку 20% первым трем гостям.

    Важно помнить, что все скидки суммируются. В период действия скидки 20% для первых гостей, отключите остальные (скидки при бронировании на неделю, месяц и т.д.) Иначе рискуете получить очень низкую стоимость.

    Ежедневная работа

    Важно, поддерживать высокий рейтинг вашего предложения, чтобы максимальное количество потенциальных гостей видело ваше объявление. Для этого ежедневно уделяете 15 минут своего времени для работы с сайтом:

    • Пересматривайте стоимость суток, снижайте или повышайте цену на небольшую величину, избегайте круглых цифр,
    • Меняйте описание,
    • В пустующие даты делайте бронь от знакомых, чтобы сделать отзыв с максимальной оценкой.

    Новые функции Airbnb

    Относительно новая и удобная фишка в календаре – Правила. Вы можете на конкретные даты (выделив их в календаре) создать свои правила. Например, настроить скидки при бронировании  от определенного количества дней или на бронирование накануне заезда. Создав правила на выбранные даты, вы можете сохранить их как шаблон и использовать в другой период. Это очень легко и удобно.

    Еще одна новинка – Акции, пока они доступны не всем квартирам и ресурс сам их вам предлагает.

    Предложение создать Акцию появляется в поле справа от календаря. Чтобы активировать Акцию, вам необходимо выделить конкретные даты и увеличить скидку. Если вы решили изменить стоимость на даты, когда действует Акция, вам надо вручную отключить ее.

    Статус “Супер хозяин”

    Наличие статуса “Супер хозяин” существенно повлияет на ваш рейтинг. Он присваивается не конкретной квартире, а вашему аккаунту, поэтому ВСЕ ВАШИ ОБЪЯВЛЕНИЯ должны соответствовать следующим требованиям:

    • Не менее 10 принятых поездок или проживание гостей в течение 100 ночей хотя бы за 3 бронирования;
    • Частота ответов не меньше 90%;
    • Частота отмен не более 1% (1 отмена на 100 бронирований), кроме случаев, предусмотренных Положением о применении уважительных причин;
    • Средняя оценка не ниже 4,8 (за последние 365 дней, причем учитываются даты отправки отзывов, а не выезда гостей).

    Оценка супер хозяина происходит ежеквартально. При выполнении всех требований статус присваивается автоматически, что подтверждается соответствующим значком.

    Работа с негативными отзывами

    Никогда не отвечайте на эмоциях. Понимаю, что порой бывает очень неприятно, но не стоит вымещать злость за плохой отзыв. Обратная связь из серии «сам дурак», представит вас в негативном свете перед будущими гостями.

    Проанализируйте отзыв, найдите в критике конструктив. Измените, что возможно. Поблагодарите за проживание, дайте обратную связь на весь негатив.

    Если, например, есть реальные нарекания к работе горничной, согласитесь с этим и дайте знать, что работа помощницы будет проверена более тщательно. На следующий заезд предложите скидку.

    Если в отзыве есть претензии, не соответствующие действительности, например, нет чайника, а гости его просто не увидели, уточните и обозначьте место, где он находится.

    Как решать конфликтные ситуации с гостем?

    Airbnb возмещает ущерб арендодателям, который нанесли гости. Это его неоспоримое преимущество, но для этого необходимо соблюсти правила ресурса:

    1. Осуществляйте всю переписку с гостем только через сайт! Это является значимым аргументом в вашу пользу. Также любую доплату, возврат средств с конфликтным гостем, изменение условий бронирования проводите через сайт.
    2. Для возмещения ущерба, в случае если гости что-то сломали, необходимо написать претензию, где подробно опишите, что испорчено и какая компенсация будет уместна. Это можно сделать непосредственно в самом бронировании.
    3. В первую очередь попытайтесь взыскать компенсацию с гостя напрямую. Если он не отвечает или отказывается в течение 72 часов, то обращайтесь в центр решения проблем и подключайте службу поддержки. Отправьте фото, чеки или ссылку на товар в магазине, чтобы обосновать запрашиваемую сумму.

    Если гость в квартире покурил, подтвердите это фотографией пепла, окурков и чек из прачечной за весь постиранный текстиль. Также можете приложить товарный чек, где будет отражена стоимость оплаты услуг горничной.

    В чем отличие Airbnb от Booking.com?

    На Airbnb важно сразу загружать хорошие фото, т.к. при размещении квартиры ресурс.

    Первое время ее продвигает самостоятельно. Этим нужно пользоваться, поэтому оставляйте этот сайт на десерт, когда уже будете готовы принимать гостей!

    Чтобы избежать overbooking, синхронизируйте календари, но не забывайте перепроверять, закрыты ли даты. Иногда процесс синхронизации занимает некоторое время, за которое может прийти новая бронь.

    Чтобы получить выплату от Airbnb достаточно привязать карту с вашими реквизитами в профиле (способы выплаты) и деньги от гостей придут в течение двух рабочих дней после заезда.

    Желаю вам доходных квартир!

    Источник: https://learn-free.site/kak-ehffektivno-rabotat-s-booking/

    Как сдать квартиру через Букинг с доходом 70000руб. | Блог инвестора

    Booking квартиры посуточно

    Booking – крупнейший в мире сервис по бронированию отелей, вилл, апартаментов, квартир и хостелов. В этой статье расскажу как сдавать квартиру через Букинг посуточно или на долгий срок с пошаговой регистрацией, плюсами и минусами, а также как платить налоги и зарабатывать больше.

    • Сдавать ли жилье через букинг плюсы и минусы
    • Выгодно ли сдавать объект на Букинге
    • Букинг зарегистрировать объект
    • Налоги при сдаче в аренду
    • Как изменить название своего объекта
    • Как удалить объект из базы Букинга
    • Продвижение объекта на Букинге

    Букинг сдать квартиру плюсы и минусы

    Система бронирования жилья Booking.com уже давно известна в каждой стране мире. В свое время появление данного сайта произвело фурор как среди туристов, так и среди арендодателей. Путешественники обрели быстрый и удобный способ подобрать и забронировать жилье практически в любой стране, а сдать свое жилье может любое заинтересованное лицо без посредников и проволочек.

    Главным достоинством букинга является большой охват аудитории, снимающий с арендодателя все расходы на рекламу и продвижение. А это экономия десятков тысяч рублей и массы времени.

    Также к преимуществам работы с сервисом можно отнести:

    • Современный и понятный интерфейс. Вы можете изменять бронирования и отвечать на вопросы клиентов из личного кабинета на родном языке.
    • Моментальная коммуникация с клиентами. Вам не нужно постоянно быть на связи, т.к. Booking оснащен своим круглосуточным колл-центром с многоязычным персоналом. Благодаря этому вы не будете потеть, пытаясь понять, что от вас хотят иностранцы. Они могут позвонить напрямую в компанию и уточнить интересующие их вопросы.
    • Объект полностью под вашим управлением, нет обязательств перед компанией-посредником. Вы можете отменить бронь или прописать свои правила проживания. Например, запрет на курение, проведение вечеринок, минимальный срок бронирования от 3 суток, размещение с животными и т.д. Гости обязаны будут соблюдать установленные нормы. За их игнорирование можно установить штрафные санкции.
    • Позволяет сдать квартиру не только в центрах скопления туристов и мегаполисах. Сайт также пользуется большой популярностью среди командировочных, путешественников на автомобиле и при посещение родственников. Поэтому, кроме квартир и коттеджей, можно успешно сдавать домик в деревне или дачу даже в небольших городах и поселках.
    • Возможность принимать оплаты. Не нужно использовать личную карту и скидывать реквизиты каждому клиенту. Гости могут спокойно и безопасно оплатить проживание с карты через сайт, а вы потом получите их на свой счет. Для подтверждения твердости намерений потенциальных гостей можно установить предоплату или блокировку залога с кредитной карты.
    • Наличие полной аналитики. Вам не нужно вести учет доходов и расходов, занятых и свободных дней – все это отображается автоматически в личном кабинете. Данные позволяют проанализировать спрос и предложение и максимально варьировать с ценами, зарабатывая больше.

    К минусам работы с Booking можно отнести разве, что наличие комиссии. Но за полное ведение, консультирование, прием платежей, рекламу, CRM-систему по сравнению с рыночными ценами это сущие копейки.

    Выгодно ли сдавать квартиру через Букинг

    Вы сами устанавливаете цены на проживание и в любой момент можете их изменить в зависимости от ситуации на рынке. Калькуляция цифр такая:

    • Ваша установленная цена за ночь 5000 рублей,
    • Гости платят 5000 руб.,
    • 15% комиссия Букинга – 750 руб.
    • Вы зарабатываете за ночь – 4250 руб. – прибыль до налогообложения.
    • За месяц при полной загрузке можно заработать 127500 руб. Но полная загрузка случается редко, более реальные цифры – 60000-75000 руб. в месяц. Средства перечисляются на банковскую карту или на расчетный счет вашей организации.

    В комиссию включено:

    • Круглосуточная поддержка,
    • Реклама вашего объекта поисковиках,
    • Рекомендации по повышению эффективности работы и прочие плюшки, описанные выше.

    Если вы решились сдать квартиру через букинг переходим к регистрации.

    Букинг зарегистрировать объект

    Регистрация на букинге объекта и сдача его в аренду абсолютно бесплатны. Ваше жилье появится в поиске сразу, как специалисты сайта проверят и подтвердят ваше объявление. Комиссия платится только после того, что вы сдали объект и получили прибыль.

    Переходим на официальный сайт Booking.com.

    Регистрация на букинге квартиры, отеля или гостевого дома проста и осуществляется за 5 мин. при наличии готовых фото и характеристики. Но можно подгрузить их потом.

    Заполняем данные ФИО и e-mail. Электронную почту указывайте верную, т.к. на нее будут приходить брони, вопросы и остальная важная информация.

    Создаем пароль и вносим данные действующего номера телефона.

    Далее необходимо выбрать тип регистрируемого объекта и следовать инструкциям

    • Квартира – одни апартаменты,
    • Хостел,
    • Отели,
    • Виллы,
    • Курортные отели,
    • Гостевые дома,
    • Отели по типу “постель и завтрак”.

    При выборе доступны подсказки на русском языке. Они помогут сориентироваться. На следующем этапе нужно ввести данные о местонахождении объекта. Старайтесь, чтобы адрес высветился на гугл картах. Это ускорит и облегчит проверку.

    Старайтесь, чтобы адрес высветился на гугл картах и подтвердите его на следующем шаге. Это ускорит и облегчит проверку. 

    Как сдавать квартиру через Букинг посуточно

    Переходим к вводу характеристик: сколько человек может проживать в объекте, количество спальных мест и ванных комнат. Если готовы предоставить бесплатный интернет, парковку, кондиционер или бассейн, то также указываете. Это будет вашим конкурентным преимуществом.

    После этого потребуется загрузить фотографии жилья. Специальных жестких требований к фотографиям букинг не выставляет, подойдут снимки, сделанные на смартфон или цифровой фотоаппарат с расширением не менее 840*460 пикс. На сайте предоставляется небольшая подсказка, как фотографировать и какие комнаты.

    Сделайте акцент на преимуществах – красивый вид из окна, исторический фасад здания, ванная с евроремонтом, уютная спальня и оборудованная кухня с кофеваркой, посудомоечной машиной и т.д.

    Желательно показать все комнаты как они есть, без прикрас. Это убережет вас от негативных отзывов в дальнейшем. Но и специально показывать чуть отклеившиеся обои или пятно на потолке от пролития соседей не стоит.

    Если они пока не готовы, приложите хотя бы 1, потом дополните из личного кабинета.

    Затем переходим к описанию. Нужно придумать название объекта, которое будут видеть при поиске. В нем можете указать преимущественное расположение (Уютная квартира в центре Москвы) или близость в достопримечательностям или вокзалам и аэропортам. Подумайте, что еще может привлечь людей, которые будут искать проживание в вашем городе или месте.  

    Букинг регистрация объекта

    Следующий этап – установление цен. Рекомендую сначала посмотреть, сколько просят за проживание арендодатели похожего жилья, расположенного рядом. Иначе будете долго ждать гостей.

    Определитесь с правилами проживания: можно ли курить в помещении, проживать с животными или детьми, устраивать вечеринки и установите время заезда и выезда. Изначально они установлены по международному отельному стандарту с акцентом на то, чтобы успеть подготовить помещение к заезду следующих клиентов.

    Если вы сдаете загородный дом или много комнат, то имеет смысл установить более лояльное время. Т.к. в выходные все хотят заехать с утра, а выехать следующим вечером. Ранний заезд и продленное время выезда может стать вашим дополнительным преимуществом перед конкурентами.

    Букинг спросит, сдаете ли вы жилье через другие сервисы, такие как Airbnb или HomeAway. Отвечайте честно. Это правилами не запрещено, они помогут настроить синхронизацию дат. Это позволит избежать накладок, если бронирования будут пересекаться датами. Также нужно указать даты, в которые вы готовы принять гостей.

    Программа автоматически прибавить стоимость комиссии и покажет финальную стоимостью проживания за 1 сутки.

    Останется только еще раз проверить данные, согласиться с правилами сайта.

    Поздравляю, Ваш объект открыт для бронирования. 

    После проверки объекта модераторами Booking.com ваше жилье станет доступно для клиентов. Вы получаете доступ в панель администратора, где можете управлять своим объектом.

    Советы как сдавать квартиру через Букинг:

    • Информация должна быть 100% верной,
    • Сделайте детальное описание вашего объекта,
    • Чем больше фотографий вы добавите, тем лучше.
    • При желании можно сделать видео обзор вашего отеля,
    • Придумайте оригинальное и простое название, не вводящее в заблуждение пользователей,
    • Проверьте корректность размещения объекта на картах, т.к. многие клиенты ищут размещение именно по карте,
    • Добавьте максимальное количество вариантов связи с вами.

    Как подготовить жилье к сдаче в аренду

    О том, как сдавать квартиру через Букинг мы поговорили. Теперь обсудим, что сделать, что бы брони были постоянно и в большом количестве.

    Для успешного заработка на букинге важное место отводится отзывам. Чаще всего негативные отзывы оставляют в случае, когда ожидание не совпали с действительностью. Поэтому главная задача – подготовить жилье к заселению клиентов, чтобы им было хорошо и комфортно.

    Поделюсь с вами своим списком рекомендаций по подготовке квартиры к сдаче в аренду через букинг:

    • Элементарное: работающие розетки, краны и сантехника без засоров, горячая вода без перебоев, наличие лампочек в освещении,
    • Вся домашняя техника, заявленная в объявлении, должна быть исправна и без торчащих проводов,
    • Наличие настроенного телевизора и бесплатного интернета,
    • Чистые, не затертые до дыр полотенца и постельное белье,
    • Одноразовые туалетные принадлежности, запас бумаги,
    • Посуда на кухне на максимальное количество гостей и с запасом,
    • Чай, кофе, сахар, подсолнечное масло, бутылка минеральной воды,
      Памятка по проживанию с указанием пароля от Wi-Fi, связи в экстренных случаях, телефонов такси и заказа пиццы, режим работы ближайших магазинов и их расположение.

    После регистрации сервис вам предоставит несколько броней, освобожденных от комиссии.

    Воспользуйтесь ими правильно – позовите своих друзей и знакомых – пусть они забронируют жилье и честно поделятся с вами своими впечатлениями. Их советы откроют глаза на много нюансов, ускользнувших от вашего взгляда.

    Если гостям понравится, они оставят положительные отзывы. Это повысит доверие путешественников к вашему объекту и поднимет вас в рейтинге. 

    Налоги при сдаче в аренду через Букинг

    При выплате вам дохода букинг не является налоговым агентом. Следовательно, отчитываться в налоговую вы должны самостоятельно.

    Физические лица, не зарегистрированные в качестве индивидуального предпринимателя, платят НДФЛ по ставке 13% от совокупного годового дохода от сдачи в аренду. Для этого нужно оформить и подать декларацию по форме 3-НДФЛ до конца апреля следующего за отчетным. Т.е. отчитаться по доходам за 2019г. нужно до 30.04.2020г.

    Источник: https://livetouring.org/sdat-kvartiru-cherez-booking/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.